COVID-19. Adaptar-se. Reaccionar.

El context actual ha canviat. És època del COVID-19 i de confinament, ERTOs, pors… Ara és moment que les marques es facin veure, s’adaptin i reaccionin a la nova realitat.

És moment de pensar en positiu, acompanyar, i mirar pel bé comú. La marca, que abans subministrava un servei i/o un producte, no es pot permetre el luxe de no actuar, callar i esperar que tot passi. Ara més que mai ha de seguir al costat dels seus clients. Ha d’aconsellar, informar (mai difondre fake news), recomanar, oferir els deus serveis (si és el cas)….

La societat demana un compromís social i real a les empreses, i més encara a aquelles que considera les seves de confiança, a les que sempre compra. Pensem que si la marca no acompanya als seus clients, algú altre ho farà, i això es pot traduïr en un rebuig en un futur.

És moment d’ajudar i acompanyar, no només per questions econòmiques i preferència de marca, sinó pel motiu més important de tots: Responsabilitat social real.